Marketing de comercio electrónico aumenta los ingresos atrayendo clientes a un negocio en línea utilizando tecnología y marketing. El marketing de comercio electrónico funciona porque es una combinación de técnicas que permite a las empresas en internet elegir lo que mejor funcione para ellas. Atraer tráfico a su tienda en línea o negocio puede ser aprendido del marketing de comercio electrónico. Analizamos los beneficios del marketing de comercio electrónico y ofrecemos ideas para aumentar su uso en esta publicación.

¿Qué es el marketing de comercio electrónico?
Se utilizan varios métodos para aumentar la visibilidad en línea de un negocio y el tráfico a su tienda en línea o mercado. También mantiene a nuevos clientes y los convierte en compradores recurrentes. Los comercializadores de comercio electrónico lo hacen a través de redes sociales, correos electrónicos, motores de búsqueda y aplicaciones móviles. Su presupuesto, implementación y audiencia objetivo pueden determinar la efectividad de un plan de marketing de comercio electrónico. Algunas demografías responden mejor a técnicas específicas. Por ejemplo, los estudiantes universitarios pueden preferir descuentos en productos y los clientes recurrentes pueden preferir programas de recompensas de lealtad.

Beneficios del marketing de comercio electrónico
Con el auge del comercio electrónico y las compras en línea, el marketing de comercio electrónico permite a las empresas contactar a nuevos clientes en todo el mundo y comunicar, comprometerse y promocionarles instantáneamente.

Otros beneficios del marketing de comercio electrónico incluyen: el marketing de comercio electrónico le permite adaptar las experiencias de compra en línea de las personas. Aumenta la conciencia de la marca, lo que aumenta el tráfico a su mercado, cuentas de redes sociales y otros sitios web.

El marketing de comercio electrónico en línea es más barato que el marketing tradicional, que requiere más recursos y dinero. Análisis: Muchas herramientas y programas de marketing de comercio electrónico le permiten ver estadísticas de tráfico e identificar áreas para el desarrollo.

Consejos de marketing de comercio electrónico
Considere estos 26 consejos de marketing de comercio electrónico: Venta adicional. Esto implica aprovechar el entusiasmo de un cliente por sus productos o servicios y ofrecerles una versión más cara. Si se hace bien, este método puede aumentar los ingresos y quizás incluso las ventas de productos.

Integración de redes sociales. Muchas redes sociales son intuitivas y ofrecen muchas funciones y servicios. Puede interactuar con los consumidores, integrar su negocio en las redes sociales y aprovechar sus sistemas de anuncios en estos canales.

Campaña de correo electrónico. La mayoría de las personas tienen direcciones de correo electrónico, lo que hace que las campañas de correo electrónico sean efectivas. Puede maximizar su marketing de comercio electrónico por correo electrónico enviando cartas de bienvenida, cupones promocionales solo por correo electrónico, correos electrónicos de agradecimiento y sugerencias de productos basadas en las compras recientes de los consumidores.

Mejora de la interfaz del sitio web. Para que su sitio web sea más fácil de usar, optimice las pestañas, botones y diseño. Una interfaz web bien optimizada puede aumentar las tasas de conversión en el sitio y los ingresos.

Chats en vivo. Los chats en vivo involucran enérgicamente a visitantes del sitio web y consumidores, lo que los convierte en poderosas herramientas de marketing de comercio electrónico. Las ventanas emergentes de chat en vivo en sitios web permiten a los usuarios hacer preguntas rápidamente y comunicarse con el personal.

Pronóstico de ventas. Este método analiza los patrones del mercado para anticipar las ventas de una empresa. Los minoristas en línea pueden tomar decisiones lucrativas y asignar recursos con pronósticos de ventas precisos.

Personalización. Basándose en las preferencias, comportamientos y actividades en línea, la personalización ofrece a clientes y visitantes ofertas personalizadas para aumentar las ventas en línea. Tu tienda puede personalizar una experiencia y productos basados en la ubicación de un cliente.

Contenido generado por el usuario. Un minorista en línea puede emplear contenido generado por usuarios comunicándose con clientes que han escrito sobre la empresa. Una empresa de ropa puede subir una foto de un cliente feliz usando una camiseta en las redes sociales.

Optimización de motores de búsqueda. El SEO implica incorporar palabras clave de forma orgánica en su sitio web. Esto optimiza su sitio web para los motores de búsqueda para que clasifique primero cuando los clientes introducen palabras clave. La optimización de motores de búsqueda aumenta el tráfico.

Compatibilidad con dispositivos móviles. Los teléfonos móviles pueden acceder a Internet y a cientos de aplicaciones y software. Muchos minoristas en línea ofrecen aplicaciones para que los clientes puedan comprar desde cualquier lugar. Este enfoque de compra flexible puede aumentar las ventas siempre que la aplicación funcione correctamente y sea fácil de usar.

Anuncios de Google Shopping. Los anuncios de compras en varios motores de búsqueda agrupan productos similares y los exponen a posibles compradores. Este servicio mejora la presencia en línea de una tienda mostrando a los clientes productos relacionados con las frases generales y los artículos que buscaron.

Esquema. Schema es un lenguaje de marcado estructurado aplicado a la parte trasera de las páginas de productos. El lenguaje de marcado es un código informático como HTML. Incluir estos datos ayuda a los motores de búsqueda a indexar su sitio web. Si un motor de búsqueda puede reconocer rápidamente el contenido de su sitio web, sus clasificaciones pueden mejorar.

Búsqueda por voz. Las tecnologías de búsqueda por voz brindan a los compradores en línea más opciones. Las búsquedas por voz de artículos ayudan a los motores de búsqueda a encontrar el material más relevante. El SEO utilizando frases comunes puede aumentar el tráfico orgánico para las empresas en línea.

Optimización de la velocidad del sitio web. Los usuarios pueden utilizar interfaces, hacer clic en botones, ir a diferentes páginas y navegar por la tienda más rápido si un sitio web es rápido. Los sitios web que funcionan sin problemas hacen que la compra sea fácil.

Videos. Los espectadores de video pueden sentir o actuar de inmediato, lo que puede evocar emociones intensas. Un video de alta calidad podría convencer a los clientes de comprar o suscribirse ya que brinda información importante y confiable.

Un boletín informativo es un informe digital o electrónico que brinda noticias de la empresa a clientes o suscriptores. Los boletines de comercio electrónico pueden ser herramientas de marketing efectivas ya que presentan actualizaciones importantes e información fresca de una manera única.

Blogs. Los blogs son herramientas de marketing de comercio electrónico clásicas. Implica publicar material de marca o productos de corta o larga duración en el sitio web. Los blogs llevan tiempo crecer, pero el SEO y la optimización de la búsqueda por voz pueden aumentar rápidamente el número de visitantes. Los amantes del contenido completo y personal pueden ser atraídos por un blog bien escrito y atractivo.

Ventas, descuentos, cupones y regalos gratis. Estas técnicas utilizan ofertas de productos para atraer a los clientes. Los cupones ahorran en compras únicas. Las ventas ofrecen descuentos en varias compras por un tiempo determinado. Cuando un producto envejece y tiene que venderse rápido, se ofrecen descuentos. Los regalos ofrecen productos o servicios gratuitos bajo ciertas condiciones. Los clientes que se suscriben a un sitio web dentro de cinco días pueden recibir una camiseta gratis.

Ofrecer reseñas de productos. Los minoristas en línea pueden mostrar evaluaciones favorables ya que los compradores confían en los comentarios de clientes anteriores. Los consumidores potenciales pueden aprender de clientes reales qué tan útil es el producto o servicio al ver estos comentarios en su sitio web o en redes sociales.

Remarketing. Los visitantes recientes del sitio y los suscriptores de correo electrónico reciben anuncios personalizados de productos y servicios a través del remarketing. Los anuncios incluso vuelven a dirigirse a clientes inactivos.

Reducir los carritos de compras abandonados. El abandono del cliente ocurre cuando agregan productos a su carrito de compras en línea pero no compran. Los comercializadores de comercio electrónico utilizan descuentos, recomendaciones de productos y correos electrónicos recordatorios para que los clientes compren. El objetivo es mostrar a los clientes que, incluso si no quieren los productos de su carrito, pueden gustarles otros productos o servicios de la tienda.

Conversión de productos agotados. Las compras de clientes de productos agotados se llaman conversiones agotadas. La tienda solicita sus datos de contacto para alertarlos cuando el producto vuelva a estar disponible. Esto permite a las empresas ofrecer a los clientes artículos y ofertas idénticos.

Ventanas emergentes. Las ofertas emergentes pueden ser efectivas porque son repentinas y empujan a los compradores a tomar una decisión rápida antes de abandonar el sitio web. Por lo general, invitan a los consumidores a unirse a la lista de correo, al boletín o al programa VIP de la tienda.

Sin cargo de envío. El envío gratuito anima a los compradores a comprar más porque no tienen que considerar los costos de envío. Ofrezca envío gratuito en todos los pedidos o cuando los consumidores alcanzan un mínimo. Ofrecer envío gratuito con un pedido mínimo podría aumentar los ingresos al fomentar compras repetidas.

Soporte y servicio al cliente. Un buen servicio al cliente y asistencia son esenciales para construir conexiones a largo plazo. Esto puede ayudar a que su empresa sobreviva. A los clientes en línea se les puede comercializar mejor y se pueden abordar sus problemas.

Programas de recompensas por lealtad. Las empresas utilizan programas de recompensas por lealtad para premiar a los clientes recurrentes y a los suscriptores a largo plazo. Estos programas ofrecen descuentos exclusivos, promociones y lanzamientos anticipados de productos.