La cultura de aprendizaje continuo en el lugar de trabajo
La adaptabilidad no es solo un término en el cambiante entorno laboral de hoy en día; es un superpoder respaldado por estudios. Las organizaciones que priorizan la adaptación y la flexibilidad serán aquellas que tengan la resiliencia para sobrevivir a medida que la integración de la inteligencia artificial y otros desarrollos tecnológicos continúen transformando procesos y sectores. Sin embargo, los equipos adaptables no crecen en los árboles. Son el resultado de líderes y empresas que realmente valoran el aprendizaje continuo como pilar fundamental.
Ser adaptable es la capacidad de dar la vuelta en respuesta al cambio, de adaptarse a las circunstancias y enfrentar con valentía nuevos desafíos. Los equipos que pueden abrazar la ambigüedad, aprender rápidamente y crear bajo presión desarrollarán la resiliencia que ayudará a que su empresa se destaque frente a otras. Estudios recientes publicados en la Revista Internacional de Gestión de la Información han confirmado una intuición bien fundada de que la resiliencia organizativa y la innovación van de la mano para garantizar el rendimiento en el complejo y incierto entorno económico de hoy.
Simplemente dicho, los equipos y miembros del personal flexibles están más capacitados para enfrentar desafíos imprevistos, adoptar nuevas tecnologías y ayudar a que una empresa se expanda. Establecer una visión y principios claros, una Estrella del Norte que guíe las prioridades de la empresa, ayuda a crear un personal que vive en la flexibilidad. Los líderes deben dar ejemplo de una actitud flexible para abordar las tareas. Sin embargo, el verdadero agente revolucionario es incorporar en el núcleo de la cultura corporativa una actitud de educación continua.
El aprendizaje estimula la creatividad y la adaptación. Un estudio de Gallup muestra que las empresas que invierten en mejorar las competencias de su personal muestran un 11% más de rentabilidad y tienen el doble de probabilidades de retener a sus miembros del personal. Julia Phelan, cofundadora de la empresa de consultoría educativa To Eleven, declaró: “Cuando una organización prioriza y dedica tiempo al aprendizaje, envía un mensaje claro a sus empleados de que son valorados y tienen el potencial para crecer.” “Esta conciencia motiva a los miembros del personal a explorar oportunidades de liderazgo y desarrollo organizacional.”
El aprendizaje constante beneficia a los empleados no solo en términos de compromiso y efectividad en el trabajo. Genera una experiencia de desarrollo personal que aumenta su confianza y autoestima en general. “Aceptan cambios y desafíos con mayor valentía”, dijo Alex Li, creador de la herramienta de asistencia con tareas de inteligencia artificial StudyX. “Esto no solo ayuda a los miembros del personal a nivel personal, sino que también se convierte en un factor principal que motiva a la empresa a cambiar con el mercado.”
Además, una empresa que trabaja para aumentar la capacidad de su personal está más capacitada para producir futuros líderes desde adentro. “Las organizaciones que dan prioridad al desarrollo interno suelen encontrar una mayor retención y un liderazgo más creativo”, dijo Masero. “Estos líderes inspiran a otros al comprender la cultura y las operaciones de su empresa; su camino de desarrollo ayuda a otros.”
El CEO de Online Games, Marin Cristian-Ovidiu, coincide en que una cultura de aprendizaje continuo puede apoyar el desarrollo interno del liderazgo, proporcionando así un impulso a la empresa. Los líderes que crecen desde adentro conocen profundamente la cultura corporativa, los valores y los desafíos, afirmó Cristian-Ovidiu. Invertir en el talento que ya posee le ayuda a desarrollar una verdadera adaptabilidad.
De acuerdo con V. Frank Sondors, creador de la plataforma de ventas impulsada por inteligencia artificial Salesforge, desarrollar futuros líderes desde adentro incluso puede ayudar a reforzar la base de una empresa. “Las promociones internas ahorran tiempo en integración, al tiempo que mantienen la continuidad al llevar un conocimiento sólido de los valores y procedimientos de la empresa”, declaró Sondors. “Personalmente he visto esto cuando un agente de ventas junior ascendió a convertirse en uno de nuestros directores principales después de un programa de liderazgo organizado.”
La fundadora de la empresa consultora sin fines de lucro The Ross Collective, Renee Rubin Ross, señala que entre sus clientes, los programas de desarrollo profesional y aprendizaje han demostrado ser absolutamente esenciales para la retención del personal y la contratación. “Estas empresas quieren ser reconocidas como lugares decentes para trabajar, lo que incluye desarrollar a su personal”, agregó Ross.
No debería sorprender que la base de una fuerza laboral capaz de reaccionar rápidamente a los cambios de los sectores en una continua transformación sea el aprendizaje continuo. “Cuando los empleados interactúan constantemente con nuevas ideas y habilidades, desarrollan lo que llamamos ‘agilidad para el aprendizaje’: la capacidad de comprender y aplicar nuevas ideas rápidamente”, dijo Ricci Masero, gerente de marketing de la plataforma de aprendizaje electrónico Intellek. “Esto es crucial ya que las habilidades técnicas específicas que se requieren para un trabajo pueden cambiar sin previo aviso, por lo que la capacidad de aprender y adaptarse sigue siendo muy importante.” Dadas las innovaciones en inteligencia artificial de hoy, esto puede ser muy relevante.
Enfatice el camino hacia el desarrollo profesional. “Los empleados quieren ver un camino claro hacia el avance y el crecimiento, así que muéstrenselo”, añadió Phelan. “Hable sobre la reskilling y la actualización alineando estas posibilidades con los objetivos de la empresa y las aspiraciones personales. Asegúrese de que los miembros del personal entiendan cómo aprovechar las oportunidades de aprendizaje.
“Mapa de cursos que conducen a nuevos roles o responsabilidades”, dijo Masero. “Las personas están más motivadas a participar cuando ven cómo la educación conduce a oportunidades.”
Establezca la toma de riesgos normal. “Asegúrese de que los miembros del equipo se sientan seguros experimentando y reflexionando, lo que despierta la creatividad y las habilidades de resolución a largo plazo”, dijo el creador del blog de videojuegos Dane Nk. “Reconozca a las personas que asumen riesgos y prueban nuevos enfoques, incluso si no siempre tienen éxito,” añadió Masero.
Cree oportunidades de intercambio de conocimientos. “Ponga a disposición recursos como ecosistemas de aprendizaje, tutoría y proyectos interfuncionales,” dijo Sara Sparrow, gerente de recursos humanos en Academized. “Ofrezca programas de tutoría y programe eventos frecuentes de intercambio de conocimientos,” agregó Sondors. Simon Elliott, director de operaciones del fabricante de prendas de vestir personalizadas CLIFTON, sugirió fomentar iniciativas interdepartamentales y sombras laborales para exponer a los miembros del personal a nuevas ideas.
Las empresas que invierten en el desarrollo humano se preparan para producir una fuerza laboral no solo sólida, sino también lista para enfrentar el futuro con confianza.
