Habilidades de comunicación?

Las habilidades de comunicación te ayudan a comprender y ser comprendido. Estas incluyen la comunicación directa, un comportamiento educado y seguro, el respeto por las opiniones de los demás y la capacidad de hablar en público. Mejorar tus habilidades de comunicación puede impulsar tu carrera. Este artículo define las habilidades de comunicación y cómo mejorarlas.

Habilidades de comunicación?
Compartir y recibir información requiere habilidades de comunicación. Esto incluye escribir, hablar, teclear y lenguaje corporal. Comunicar pensamientos, sentimientos y eventos puede ser necesario. Escuchar, hablar, observar y empatizar son habilidades de comunicación. Comunicarse en persona, a través de videoconferencia o por correo electrónico y cartas requiere ciertas habilidades.

Ejemplos de habilidades de comunicación
Muchas habilidades de comunicación se pueden utilizar profesionalmente. La práctica regular te convertirá en un comunicador seguro. Muchos de estos talentos funcionan juntos. Esto incluye practicar diversas técnicas de comunicación siempre que sea posible. Esto puede suceder en el trabajo, en casa o con amigos o compañeros de trabajo.

Algunas habilidades a tener en cuenta:
Escuchar activamente
Adaptar la comunicación al público
Amistad Confianza
Dar y recibir retroalimentación
Volumen y claridad
Empatía, respeto y lenguaje corporal
Capacitación

Escuchar activamente
Los oyentes activos se centran en el hablante. Los buenos oyentes activos ganan de inmediato el respeto de los compañeros de trabajo porque disfrutan de la atención cuando hablan. Esto puede sugerir que el oyente comprometido recibe mayor atención. Puede parecer fácil, pero esta habilidad es difícil de dominar. Escuchar activamente implica concentrarse en el hablante y evitar distracciones. Después de la charla, haz preguntas, comentarios o sugerencias.

Adaptar la comunicación al público
Se necesitan estrategias de comunicación específicas para situaciones específicas. Aprender cuándo y cómo emplear estas habilidades es crucial. Estar al tanto de tu audiencia y estilo de comunicación.
Puedes optar por enviar un correo electrónico a un posible empleador en lugar de visitar su oficina sin previo aviso. El correo postal puede ser la mejor forma de comunicarse. El material complejo puede ser más fácil de comunicar en persona o a través de videoconferencia en el trabajo que en un largo correo electrónico.

Amistad
Las amistades requieren honestidad y confianza. Lo mismo ocurre con las interacciones laborales. Sé alegre y abierto al trabajar con otros. Intenta comprender las perspectivas de los colegas y por qué las mantienen. Preguntar cómo está alguien, sonreír mientras hablan o elogiar el trabajo puede ayudarte a crear conexiones con compañeros y superiores.

Confianza
La confianza llama la atención. Los oradores seguros reciben más atención en el trabajo. Muchas cosas pueden hacer que parezcas seguro. Intenta hacer contacto visual al hablar o sentarte erguido con los hombros abiertos al escuchar. Prepárate con antelación para afinar tus puntos de vista y responder preguntas. Esto evita el nerviosismo.

Dar y recibir retroalimentación
Los comunicadores sólidos buscan y aceptan críticas sin sentirse amenazados. La retroalimentación nunca debe criticar a la persona detrás de ella, solo la tarea. Enfócate en los desafíos y las posibles soluciones para dar a las personas una retroalimentación útil.

Volumen y claridad
Habla de forma clara y audible. No necesariamente gritando. Puedes comunicarte en diferentes situaciones cambiando tu voz. Esta habilidad es esencial para una buena comunicación. En algunos contextos, hablar en voz alta es grosero o arrogante. Si hablas demasiado bajo, la gente perderá la atención. Observa la habitación para comunicarte si tienes dudas.

Empatía
La empatía implica comprender y compartir los sentimientos de otra persona. La empatía puede ayudarte a comprender y calmar la ira o furia de alguien. Sin embargo, reconocer la positividad y el entusiasmo puede ayudarte a obtener apoyo para tus ideas y objetivos.

Respeto
El respeto es entender cuándo participar en las discusiones. Permitir que las personas hablen sin interrupciones en un equipo o grupo muestra respeto. La comunicación respetuosa implica mantenerse en tema, hacer preguntas claras y responder a preguntas completamente.

Conocer el lenguaje corporal
La comunicación es a menudo a través del lenguaje corporal. Las expresiones faciales, el contacto visual y la postura son signos no verbales. Escucha lo que alguien dice y sus señales no verbales. Dale tu completa atención sin encorvarte ni inquietarte. Del mismo modo, debes observar tu lenguaje corporal al conversar para transmitir las señales correctas.

Capacitación
Los respondientes rápidos son más exitosos al contestar llamadas o responder correos electrónicos. Un consejo inteligente es evaluar el tiempo de respuesta por correo electrónico. ¿Por qué no hacerlo ahora si puedes hacerlo en minutos? Si va a tardar más, ponlo en espera pero dile a tu colega que actuarás pronto. También se aprecia ofrecer un marco de tiempo de respuesta.

Mejora tus habilidades de comunicación
La experiencia y la práctica pueden mejorar tus habilidades de comunicación. Comenzando por tus fortalezas, practica y mejóralas:

Confía en alguien para evaluar tus habilidades de comunicación. Entender tus áreas de mejora en la comunicación puede ayudarte a priorizar.

Mejora tu comunicación. Utiliza tus patrones de comunicación a largo plazo siempre que sea posible.

Los talleres de comunicación son una buena opción. Estos pueden ser en línea o en grupos universitarios o escolares.

Desarrolla tus habilidades de comunicación en y fuera del trabajo.

Habilidades de comunicación en el trabajo
Hay varias formas de comunicarse bien en el trabajo:

Comunica claramente. Hacer que tu comunicación sea simple evita malentendidos, acelera iniciativas y ayuda a que las personas comprendan tus objetivos. Solo proporciona más información cuando sea necesario.

Practica la empatía. Comunicarte con un compañero de trabajo es más fácil cuando comprendes sus sentimientos, puntos de vista y ambiciones. Fomenta la confianza.

Sé asertivo. Sé firme al pedir un aumento o rechazar una mala propuesta para alcanzar tus objetivos.

Mantén la compostura. El conflicto puede llevar a una comunicación emocional. Observa tu lenguaje y lenguaje corporal.

Lee y utiliza el lenguaje corporal. La comunicación en el lugar de trabajo depende del lenguaje corporal. Las personas pueden decir una cosa pero actuar de otra manera.

Buena comunicación en la solicitud de empleo
Escribir un buen currículum muestra habilidades de comunicación. Formatea tu currículum adecuadamente y busca errores de ortografía y gramaticales. Lo mismo ocurre con las cartas de presentación. Proporciona ejemplos de veces que utilizaste habilidades de comunicación para tener éxito. Esto es crucial si el trabajo requiere habilidades de comunicación específicas.

Tu carta de presentación debe ser concisa, bien escrita, libre de errores y adecuada para el trabajo.